Matheus Medeiros Nutricionista

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026

A presente Política de Privacidade explica como Matheus Medeiros, Nutricionista Esportivo, CRN 6-27967, responsável pelo Método Dieta Descomplicada, trata os dados pessoais coletados por meio do site, formulários de triagem, WhatsApp, Instagram e demais canais de atendimento.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais é:

Matheus Medeiros Nutricionista — Método Dieta Descomplicada

Site: https://www.matheusmedeirosnutri.com.br

Instagram: @matheus.medeirosnutri

Contato para assuntos de privacidade: https://wa.me/5584981099966

2. Quais dados podemos coletar

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você ou gerados durante o uso de nossos canais, tais como:

  • Nome, telefone, e-mail e perfil do Instagram;
  • Informações enviadas em formulários, mensagens ou solicitações de atendimento;
  • Objetivos relacionados à nutrição, rotina, hábitos e preferências;
  • Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies;
  • Dados de saúde fornecidos voluntariamente durante triagens ou atendimentos, quando necessários à prestação do serviço nutricional.

    • 3. Para que usamos os dados

    Usamos os dados pessoais para:

  • Responder dúvidas e solicitações;
  • Realizar triagem e agendamento;
  • Prestar acompanhamento nutricional e suporte ao cliente;
  • Enviar informações solicitadas sobre serviços, planos e produtos;
  • Organizar o relacionamento, histórico de atendimento e comunicações;
  • Melhorar o site, os serviços e a qualidade do atendimento;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
  • Prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos dos canais.

    • Não vendemos dados pessoais.

    4. Dados de saúde

    Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis. Quando fornecidos, serão tratados apenas na medida necessária para a triagem, atendimento e acompanhamento nutricional, com medidas de segurança adequadas e observando as hipóteses legais aplicáveis.

    Você não é obrigado a fornecer informações que não queira fornecer. Porém, a ausência de determinadas informações pode impedir ou limitar a avaliação e a prestação do serviço solicitado.

    5. Bases legais

    O tratamento de dados pode ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse compatível com seus direitos e liberdades, proteção da vida ou da saúde e consentimento, quando necessário.

    6. Compartilhamento de dados

    Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com fornecedores que apoiam nossas atividades, como hospedagem do site, ferramentas de formulário, sistemas de atendimento, WhatsApp, Instagram/Meta, processamento de pagamentos, armazenamento, segurança e ferramentas tecnológicas de apoio ao atendimento.

    Esses parceiros somente devem tratar os dados conforme instruções adequadas e para as finalidades descritas nesta política. Alguns serviços tecnológicos podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, buscamos adotar medidas apropriadas para proteger os dados.

    7. Instagram, WhatsApp e comunicações

    Ao entrar em contato pelo Instagram ou WhatsApp, suas mensagens e dados de perfil podem ser tratados para responder à sua solicitação, organizar o atendimento e manter o histórico da conversa.

    Você pode pedir para não receber novas comunicações promocionais a qualquer momento. Solicitações de interrupção de contato serão respeitadas.

    8. Cookies e dados de navegação

    O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de navegação e melhoria da experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem não funcionar corretamente se determinados cookies forem bloqueados.

    9. Retenção e segurança

    Mantemos os dados somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, para atendimento, defesa de direitos e cumprimento de obrigações legais ou profissionais.

    Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou uso indevido. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a riscos.

    10. Seus direitos

    Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade, quando aplicável;
  • Informações sobre compartilhamento;
  • Revogação do consentimento;
  • Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção;
  • Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

    • Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: https://wa.me/5584981099966

    11. Atualizações desta política

    Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.